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來源:星空体育app在线登录入口 2024-12-24 13:21
星空体育app在线登录入口:2024年12月21日,蒙太奇2024專(zhuan) 賣店渠道銷售賦能聯席座談會(hui) 在蒙太奇順德生產(chan) 總部隆重召開。本次座談會(hui) ,渠道銷售部全員與(yu) 技術研發部、生產(chan) 部、客服部、市場中心等負責人和相關(guan) 工作人員共聚一堂,圍繞產(chan) 品研發、生產(chan) 、施工、宣傳(chuan) 推廣與(yu) 客戶服務等內(nei) 容進行深入交流,共同探討與(yu) 研究當前市場發展趨勢下,專(zhuan) 賣店渠道服務與(yu) 賦能如何提質增效。
合力向上 共話渠道新賦能
在當今存量時代,藝術塗料行業(ye) 深陷同質化困局,打磨差異化與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 性產(chan) 品與(yu) 服務是破局關(guan) 鍵。基於(yu) 此,在年度年終總結與(yu) 規劃之際,蒙太奇總部根據目前渠道端的門店經營、客戶需求、競爭(zheng) 格局及客戶反饋等一線實況,聚焦於(yu) 產(chan) 品與(yu) 服務模塊,圍繞研發、生產(chan) 、渠道變革和客戶服務,與(yu) 各職能部門探討交流。
座談會(hui) 上,各部門代表進行了熱烈討論與(yu) 交流。針對產(chan) 品研發與(yu) 品質創新,蒙太奇技術研發總工、生產(chan) 製造中心副總經理侯立軍(jun) 耐心聽取了各大區總監、區域經理的詳細匯報,認真收集他們(men) 所提出的建議和反饋的問題,並就進一步的解決(jue) 方案給出了專(zhuan) 業(ye) 的意見。
從(cong) 4P營銷的角度講,產(chan) 品是實體(ti) 企業(ye) 經營的根本,產(chan) 品質量的好壞與(yu) 品質的穩定性對於(yu) 渠道終端競爭(zheng) 有著極其重要的意義(yi) 與(yu) 影響。與(yu) 會(hui) 人員一致認同,2025年蒙太奇一定要持續強化產(chan) 品創新與(yu) 品質創新,以更具質價(jia) 比、更有競爭(zheng) 優(you) 勢的產(chan) 品體(ti) 係去賦能經銷商提升市場競爭(zheng) 力。
蒙太奇技術研發總工、生產(chan) 製造中心副總經理侯立軍(jun)
針對產(chan) 品生產(chan) 管理,侯總強調我們(men) 要不定期展開產(chan) 品生產(chan) 工藝體(ti) 驗會(hui) ,要聯動區域經理、經銷商客戶、藝術塗裝師不斷豐(feng) 富與(yu) 提升我們(men) 的產(chan) 品生產(chan) 工藝水平,同時要進一步強化培訓與(yu) 標準化生產(chan) 管理,嚴(yan) 格按照標準配方、標準工藝生產(chan) ,確保產(chan) 品質量。
針對產(chan) 品施工工藝與(yu) 應用技術的創新,技術應用總工張純文強調,2025年我們(men) 會(hui) 持續強化終端門店的施工工藝培訓,除了新商總部集中培訓外,我們(men) 將通過區域聯動、門店定點扶持等多樣化方式去加強技術賦能與(yu) 工藝培訓。
蒙太奇技術應用總工 張純文
針對產(chan) 品宣傳(chuan) 與(yu) 推廣,市場中心總監周曉東(dong) 明確表示,一方麵我們(men) 要強化核心競爭(zheng) 力產(chan) 品矩陣的“1+4”標準化宣傳(chuan) 內(nei) 容輸出,逐步迭代與(yu) 升級產(chan) 品展示與(yu) 體(ti) 驗標準化行銷工具;另一方麵要基於(yu) 終端門店,利用線上新媒體(ti) 社交傳(chuan) 播平台的優(you) 勢,針對不同的銷售渠道與(yu) 途徑提升產(chan) 品與(yu) 品牌的宣傳(chuan) 與(yu) 推廣。
蒙太奇市場中心總監周曉東(dong) (左)
最後,針對經銷商服務質量的升級與(yu) 優(you) 化,客服中心總監楊靖強調,在總部標準化服務與(yu) 管理流程的基礎上,我們(men) 將聯動渠道銷售部各位區域經理持續深化“一商一策”的個(ge) 性化服務能力,從(cong) 訂單管理、物流貨運、售後服務、質量監督等全方位提升我們(men) 的服務水平,真正做到讓經銷商開業(ye) 無憂、經營無憂、銷售無憂、售後無憂。
蒙太奇客服中心總監楊靖(右)
多維賦能 聚力攻堅2025
本次座談會(hui) 旨在從(cong) 一線聲音中總結經驗、吸取市場、客戶與(yu) 用戶的反饋,以便總部能基於(yu) 市場競爭(zheng) 、客戶與(yu) 用戶需求持續改進蒙太奇的整體(ti) 服務能力。未來,蒙太奇將持續推進“優(you) 商100計劃”,並聚焦於(yu) 產(chan) 品品質和核心競爭(zheng) 力,不斷優(you) 化服務體(ti) 係,竭力向經銷商提供更大的專(zhuan) 業(ye) 支持,加強與(yu) 全國各地經銷商的溝通與(yu) 合作,打造樣板市場樣板客戶,共同推動業(ye) 績增長與(yu) 發展。向市場輸出更多前瞻性的行業(ye) 尖端產(chan) 品,幫助經銷商在激烈的市場競爭(zheng) 中站穩腳跟,最終實現高效增長與(yu) 長效發展。
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